Решение проблем: Surface / iPad

Surface не заряжается

Проверьте, что зарядное устройство подключено, а будка включена в сеть. Если вы видите сообщение о «медленном зарядном устройстве» — это нормально, Surface всё равно будет заряжаться как положено.

Surface горячий и тормозит (или MixUp зависает и закрывается)

• Проверьте, что вентиляторы внутри будки работают (они расположены за Surface).
• Закройте все ненужные приложения — они могут вызывать перегрев.

Мы рекомендуем полностью зарядить Surface до начала мероприятия — мы заметили, что некоторые модели Surface перегреваются, когда заряжены не на 100 % и одновременно работают приложения фотобудки.

службу поддержки DZEN TECH, если это не помогло.